网站信息架构（IA）：先安排买家怎样找到答案

Information Architecture Institute 将信息架构解释为共享信息环境的结构设计，以及为可用、可发现而组织和标注网站信息的实践。放到 B2B 官网中，它回答的是：面对采购问题，买家从哪里进入、该看什么、看完去哪里。

参考：Information Architecture Institute

本文只提供项目检查流程；页面层级、内链策略和内容盘点可在已有深度文章中继续阅读。

参考：TimZhang踢木桩

缺少这些输入，团队容易按内部部门或旧菜单分类。Herewow 的询盘方法强调买家研究、验证与联系的连续性；IA 检查也应从这条路径开始。

参考：TimZhang踢木桩

第一步，为每个高价值页面写下一个主要问题。第二步，把回答同一问题的页面归组，并检查名称是否清楚。第三步，从每个入口页走一遍：能否到达必要证据与合适的下一步。输出不必是复杂图纸，一张页面—问题—下一步表格就足够。

标题层级也是检查的一部分。W3C 指出，标题传达内容组织并支持页内导航，层级跳跃可能造成理解困难。不能只在导航里改名字。

参考：W3C Web Accessibility Initiative

当核心页面都有明确的问题、上一步入口和下一步去向，团队就能判断保留、合并、补证据或重新命名，再决定是否改导航、写内容或调整表单。

如果一个页面回答不同采购问题，或读者看完找不到下一步，先拆开问题，再决定是否需要新页面。